Circa due settimane fa Facebook ha accusato uno dei più lunghi downtime di sempre ed oggi ci risiamo, ma non solo; qualche giorno fa anche Foursquare, il social game geolocalizzato più in voga del momento, ha dovuto fare i conti con un downtime di ben 11 ore. Se poi volessimo parlare di Twitter, la situazione non sarebbe sicuramente delle più rosee vista la quantità di volte in cui il noto social network è stato irraggiungibile.

Parliamo di servizi utilizzati ogni giorno da milioni di persone, strumenti che vengono utilizzati per fare business, startup come Foursquare che in pochi mesi vengono valutate 100 milioni di dollari.

Com’è possibile che patiscano tutti questi down? Non sto muovendo una critica, ma mi chiedo e chiedo a chi mi legge dove sta il problema. Il punto debole dell’anello risiede negli scarsi investimenti a livello di infrastrutture o nella rapidità con cui questi social networks fagocitano utenze che non sono poi in grado di gestire?

Personalmente opterei per un’ipotesi di mezzo che le racchiude entrambe. Penso sia sempre più diffusa l’abitudine di lanciare servizi basati sulla logica sociale che in pochi mesi hanno un successo inaspettato, ma senza occuparsi prima di analisi di fattibilità che dovrebbero andare di pari passo con la crescita del numero di utenze da gestire; è un po’ come dire: “ci provo, se va bene e il mio servizio avrà successo, mi occuperò in un secondo momento di tutti i problemi che salteranno fuori”.

Ora, non so se questo sia il caso dei sopra citati social, ma un qualche dubbio mi viene. Voi cosa ne pensate?

C’era una volta, negli anni ’70, una società di nome Microsoft Corporation che per circa trent’anni ha detenuto (e in buon parte detiene tutt’ora) il mercato dei sistemi operativi e – con l’avvento di Internet – dei browser; principali attori di questo monopolio come tutti ben sappiamo sono Windows ed Explorer. Dopo circa 30 anni di dominio assoluto Microsoft sono iniziate a nascere validissime alternative che hanno dato vita ad un nuovo mercato e addirittura ad un nuovo modo di concepire computer, Internet e telefonia. Questa è ormai storia e se n’è già ampiamente parlato.

Ieri sera, vuoi perchè avevo passato circa mezza giornata su Facebook a fare esperimenti, vuoi perchè non avevo nulla di meglio a cui pensare, ho realizzato che con l’avvento dei social networks mi sembra di essere improvvisamente ripiombato negli anni ’70. Mi riesce molto semplice associare l’attuale posizione di Facebook, Twitter, Flickr, Youtube a quella che Microsoft ha avuto negli anni 70/80/90, con una sostanziale differenza: se un sistema operativo e un browser possono essere drasticamente migliorati, conditi con migliaia di features e quindi creare concorrenza, può essere lo stesso con i social che ho elencato sopra? Mi spiego meglio.

Sono iscritto a Facebook che obiettivamente è concepito al meglio, ho i miei 1400 contatti, lo uso regolarmente e come me milioni e milioni di persone, che cosa potrebbe spingermi a passare ad un altro social che ha più o meno le stesse funzioni? Non mi viene in mente nulla. A voi?